متى يخصم مبلغ الجلسة؟ الدفع وحجز المبلغ على البطاقة

طرق الدفع المتاحة

• مدى، بطاقات الخصم الصادرة من البنوك السعودية.
• فيزا وماستركارد، الائتمانية ومسبقة الدفع.
• Apple Pay على أجهزة آبل المدعومة.

قد يطلب منك البنك تأكيد العملية برمز تحقق يصلك منه، وهذا يحدث مع بطاقات مدى في كل عملية.

كيف يعمل حجز المبلغ؟

1. عند إرسال طلب الحجز يُحجز المبلغ على بطاقتك، أي يُجمَّد مؤقتًا دون أن يُخصم.
2. إذا قبل المدرب الطلب خلال 12 ساعة يتحول الحجز إلى خصم فعلي.
3. إذا اعتذر المدرب أو انتهت مهلة الرد، أو ألغيت الطلب قبل قبوله، يُفك الحجز دون أي رسوم.

نفك الحجز من جهتنا فورًا، لكن ظهور ذلك في كشف حسابك يعتمد على البنك المصدر للبطاقة، وقد يستغرق بضعة أيام عمل.

ماذا تدفع؟

يعرض ملخص السعر كل مبلغ بوضوح قبل أن تدفع:

• سعر الجلسة كما حدده المدرب.
• رسوم المنصة: 15 ر.س لكل حجز.
• الإجمالي الذي يُحجز على بطاقتك.

الأسعار بالريال السعودي، والمبلغ الذي تراه في الملخص هو ما يُحجز على بطاقتك.

الإيصالات والاسترداد

بعد خصم المبلغ تجد إيصال العملية في صفحة الحجز. وإذا استحققت استردادًا يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها. اقرأ الإلغاء واسترداد المبلغ لمعرفة متى يكون الإلغاء مجانيًا.

ادفع داخل التطبيق دائمًا

لا تدفع للمدرب نقدًا أو بتحويل بنكي مباشر. الدفع داخل trainer.sa هو ما يحفظ حقك في الاسترداد ويمكّننا من مساعدتك إذا حدثت مشكلة. وأي طلب للدفع خارج التطبيق مخالف لشروط الاستخدام، ويمكنك الإبلاغ عنه.