كيف نوثق المدربين على trainer.sa

كل مدرب على trainer.sa يمر بمراجعة قبل أن يظهر ملفه للمتدربين: نتحقق من هويته، ومن شهاداته المهنية لدى الجهات المانحة كلما أمكن، ثم نراجع ملفه قبل نشره. توضح هذه الصفحة ما نتحقق منه بالضبط، وما تعنيه شارة «معتمد» وما لا تعنيه.

ما الذي نتحقق منه؟

الهوية

نطابق اسم المدرب وصورته مع هويته الوطنية أو إقامته السارية، ونتأكد أن رقم الجوال المسجل في الحساب يخصه. لا ننشر رقم الهوية ولا صورتها، وتُحفظ مستندات التحقق مشفّرة ولا يطّلع عليها إلا فريق التحقق.

الشهادات المهنية

نتحقق من الشهادة لدى الجهة المانحة متى أتاحت ذلك، أو نراجع أصلها ونتواصل مع الجهة عند الحاجة. ومن أمثلة ما نتحقق منه:

• اليوغا: تسجيل المدرب في Yoga Alliance بمستوى RYT-200 أو أعلى، من خلال سجل المدربين المسجلين لديها.
• الملاكمة: رخصة التدريب الصادرة من الاتحاد السعودي للملاكمة.
• السباحة: شهادة المنقذ الصادرة من الاتحاد السعودي للسباحة، ونطلبها من مدربي السباحة وخاصة من يدرّبون الأطفال.
• التغذية العلاجية: تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. لا يوصف أحد على المنصة بأنه «أخصائي تغذية» إلا إذا كان يحمل هذا التصنيف، أما غيره فيقدّم إرشادًا غذائيًا عامًا بصفة «مدرب تغذية».
• اللياقة البدنية والتخصصات الأخرى: الشهادات المعترف بها محليًا أو دوليًا، نتحقق منها لدى الجهة المانحة أو من سجلاتها المتاحة.

الإسعافات الأولية

نتحقق من سريان شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي عندما يقدّمها المدرب، ونعرضها في ملفه.

مراجعة الملف

قبل نشر الملف نراجع النبذة والصور والفيديو التعريفي والخدمات والأسعار، لنتأكد من أنها دقيقة ولا تتضمن ادعاءات لا تدعمها الشهادات.

ماذا تعني شارة «معتمد»؟

تظهر الشارة على ملف المدرب بعد أن نكمل:

1. التحقق من هويته.
2. التحقق من شهادة مهنية واحدة على الأقل في تخصصه.
3. مراجعة ملفه قبل النشر.

ويظهر بجانب كل شهادة في الملف ما إذا كنا قد تحققنا منها، فقد يجمع المدرب شهادات موثّقة وأخرى لم نتحقق منها بعد.

ما الذي لا تعنيه الشارة؟

• ليست ضمانًا لنتيجة. النتائج تعتمد على أمور كثيرة، منها التزامك وحالتك الصحية.
• ليست تقييمًا لأسلوب التدريب. المرجع في ذلك تقييمات المتدربين الذين أكملوا جلساتهم.
• ليست إذنًا طبيًا. إذا كانت لديك حالة صحية أو إصابة، أو في حالة الحمل، فاستشر طبيبك قبل البدء.
• ليست علاقة توظيف. المدربون على trainer.sa مستقلون، وليسوا موظفين لدينا.

كم مرة نعيد التحقق؟

• نتابع تاريخ انتهاء كل شهادة، ونذكّر المدرب بتجديدها قبل أن تنتهي.
• نخفي الشهادة المنتهية أو نعرضها بوصفها منتهية، وقد نسحب الشارة إذا لم تبق للمدرب شهادة سارية في تخصصه.
• نراجع ملف كل مدرب نشط مرة في السنة على الأقل.
• نعيد التحقق فورًا إذا وصلنا بلاغ جدي عن المدرب.

كيف تبلغ عن مخاوفك؟

إذا شككت في شهادة مدرب أو في سلوكه، فاختر «الإبلاغ عن مشكلة» من ملفه أو من صفحة الحجز أو من المحادثة. نراجع كل بلاغ، وقد نوقف ظهور المدرب مؤقتًا إلى أن تنتهي المراجعة، ثم نبلغك بما اتخذناه في حدود ما تسمح به الخصوصية. وإذا كان الأمر طارئًا يمس سلامتك، فاتصل بالطوارئ على 911 أولًا.

اقرأ أيضًا: السلامة وقواعد التعامل.