كيف أحجز جلسة مع مدرب شخصي؟

على trainer.sa لا يكون الحجز فوريًا: أنت ترسل طلب حجز إلى المدرب، والمدرب يقبله أو يعتذر عنه خلال 12 ساعة. عند إرسال الطلب يُحجز مبلغ الجلسة على بطاقتك فقط، ولا يُخصم إلا بعد أن يقبل المدرب.

خطوات الحجز

1. اختر المدرب والخدمة. قارن الملفات حسب التخصص والسعر والتقييم، ثم اختر الخدمة المناسبة: جلسة حضورية أو أونلاين، ومدتها.
2. اختر الموعد. تظهر لك الأوقات المتاحة في جدول المدرب. يجب أن يكون الموعد بعد 3 ساعات على الأقل من وقت الطلب، ويمكنك الحجز حتى 12 يومًا مقدمًا.
3. حدد المكان وأضف ملاحظاتك. في الجلسات الحضورية اختر المكان: منزلك أو النادي أو مكانًا تتفقان عليه. واكتب هدفك ومستواك، وأي إصابة أو حالة صحية ينبغي أن يعرفها المدرب.
4. أكّد الدفع. راجع ملخص السعر، ثم ادفع بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay. يُحجز المبلغ على بطاقتك ولا يُخصم بعد.
5. انتظر رد المدرب. يصلك إشعار فور قبول الطلب أو الاعتذار عنه.

ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟

• إذا قبل المدرب الطلب: يتأكد الحجز ويُخصم المبلغ، وتصلك تفاصيل الجلسة في صفحة «حجوزاتي».
• إذا اعتذر المدرب أو لم يرد خلال 12 ساعة: يُلغى الطلب تلقائيًا ويُفك حجز المبلغ دون أي رسوم. وقد يقترح عليك المدرب موعدًا بديلًا، ولك أن تقبله أو ترفضه.
• إذا غيّرت رأيك قبل رد المدرب: ألغِ الطلب من صفحة «حجوزاتي» في أي وقت ودون رسوم.

بعد تأكيد الحجز

يصلك تذكير قبل موعد الجلسة. استخدم المحادثة داخل التطبيق لتنسيق التفاصيل مع المدرب، مثل المعدات المطلوبة أو مكان اللقاء في النادي. المحادثة داخل التطبيق تحفظ حقك إذا احتجت إلى مساعدتنا لاحقًا، لذلك لا تنقل الاتفاق إلى خارجها.

وإذا احتجت إلى الإلغاء أو تغيير الموعد فالإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الجلسة. التفاصيل في الإلغاء واسترداد المبلغ.

بعد الجلسة

بعد انتهاء الجلسة أكّد اكتمالها من التطبيق، أو أبلغ عن مشكلة إن حدثت. إذا لم تفعل أيًا منهما تُعدّ الجلسة مكتملة تلقائيًا بعد 24 ساعة من نهايتها. بعدها يمكنك تقييم المدرب؛ فالتقييمات على trainer.sa لا تُكتب إلا عن جلسات اكتملت فعلًا.

اقرأ أيضًا: الدفع وحجز المبلغ على البطاقة.